Rotación de personal: qué es, por qué ocurre y 6 maneras de evitarla

La rotación de personal es un desafío que enfrentan numerosas empresas y no solo afecta la estabilidad del equipo, sino que también puede tener un impacto directo en el rendimiento general de la organización. Exploraremos en detalle por qué ocurre y presentaremos 5 estrategias efectivas para evitarla.

¿Qué es la rotación de personal?

La rotación de personal se refiere a cuando los empleados dejan la empresa en la que trabajan, ya sea por decisión propia o por decisión de la empresa (despido). Esto es parte natural y frecuente de las dinámicas laborales, ya que las carreras profesionales evolucionan y los empleados buscan nuevas oportunidades.

Las empresas también experimentan cambios y crecimiento, lo que puede influir en la salida y entrada de personal en la organización. Aunque la rotación no siempre es negativa, es clave entender cómo esto impacta en la empresa.

Cómo afecta la rotación de personal a una empresa

La rotación de empleados permite que los trabajadores experimenten distintas áreas, aprendan nuevas habilidades y ganen versatilidad. Sin embargo, la rotación también tiene su lado negativo, especialmente cuando implica perder empleados valiosos y los costos adicionales que implica el proceso de reclutamiento y selección de nuevos empleados.

Por esto, es crucial que las empresas encuentren un equilibrio adecuado que fomente el crecimiento interno sin perder a sus talentos más valiosos, buscando estrategias efectivas para minimizar la rotación no deseada.

Tipos de rotación de personal

Este proceso puede presentarse en diversas formas, cada una con características y repercusiones particulares. Algunos de los tipos de rotación de personal más comunes son:

Rotación de personal voluntaria

La rotación voluntaria ocurre cuando los empleados deciden dejar la empresa por motivos personales o profesionales. Esto puede deberse a la búsqueda de una mejor oferta laboral o la necesidad de cambiar de entorno laboral.

Rotación de personal involuntaria

La rotación involuntaria ocurre cuando la empresa decide despedir a un empleado debido a razones como bajo desempeño, violación de políticas internas, reestructuración organizacional u otras causas.

Rotación de personal deseable

La rotación deseable ocurre cuando los empleados no resultan productivos, son problemáticos o tienen una actitud negativa que afecta el clima laboral. En estos casos, la rotación puede ser vista como una oportunidad para mejorar el rendimiento y la cultura laboral de la empresa.

Rotación de personal indeseable

La rotación indeseable coincide en cierta medida con la rotación voluntaria, ya que implica la salida de empleados con alto desempeño. Esto puede ser problemático para la empresa, debido a que pierde talento valioso y puede afectar la continuidad de proyectos y procesos de la organización.

Rotación interna

La rotación interna ocurre cuando los empleados cambian de puesto de trabajo dentro de la misma organización. Esto puede deberse a la adquisición de nuevas habilidades, el desarrollo profesional o ascensos dentro del departamento en el que desempeñan sus tareas.

Jubilación

Otro de los motivos por los cuales un colaborador cesa su actividad en la empresa es la jubilación. Esta etapa constituye una fase ineludible en la trayectoria profesional de todo trabajador, por lo que no acarrea inconvenientes significativos para la empresa.

Posibles causas de la rotación de personal

Algunas de las posibles causas de la rotación laboral, centrándonos especialmente en la rotación indeseable y sus implicaciones, son:

Cultura laboral desorganizada

Cuando la cultura organizacional no está definida ni se transmite de manera efectiva a los colaboradores desde el proceso de selección de personal, puede resultar difícil para desarrollar un sentido de pertenencia en el lugar de trabajo.

Malas prácticas de contratación

Si los empleados abandonan la empresa en un corto periodo de tiempo, puede ser indicativo de que la gestión de recursos humanos (RR.HH.) es poco efectiva, especialmente si se van para ocupar roles similares en otras organizaciones.

Estrés laboral

El estrés laboral puede tener un impacto negativo en la salud física y mental de los empleados, lo que a su vez puede llevarlos al absentismo o buscar otras oportunidades en el mercado laboral.

Desbalance de vida laboral y personal

Cuando los trabajadores sienten que no tienen suficiente tiempo para dedicarle a su vida personal por las demandas del trabajo, es más probable que busquen oportunidades que les brinden un mejor equilibrio entre ambos aspectos.

Bajas compensaciones

Ofrecer salarios y beneficios competitivos demuestra el valor que la empresa otorga a las contribuciones de sus empleados y puede contribuir a reducir el porcentaje de rotación. 

Falta de oportunidades de desarrollo profesional

Los profesionales más talentosos anhelan desafíos y oportunidades para avanzar en sus carreras. Si una empresa no ofrece un camino claro para el desarrollo interno, es probable que sus empleados busquen oportunidades en otras organizaciones que sí lo hagan.

Tensiones en el ambiente laboral

Los posibles conflictos entre la relación laboral de jefe y empleado, así como la falta de colaboración y apoyo entre compañeros de trabajo, pueden causar desmotivación y afectar negativamente el compromiso de los empleados.

Sobrecarga de trabajo

Cuando un empleado se encuentra abrumado por la carga de trabajo, es probable que comience a buscar nuevas oportunidades. Si bien es normal sentirse así de vez en cuando, si esto se convierte en la norma, puede resultar intolerable.

Recibir una oferta laboral más atractiva en otra empresa

Una de las principales causas de la alta rotación de personal, coinciden en las siguientes razones por las cuales los empleados buscan nuevas oportunidades:

• Mejor remuneración.
• Más tiempo libre.
• Beneficios superiores.
• Oportunidades de ascenso.
• La perspectiva de un liderazgo más comprensivo.

Esta realidad subraya la importancia de que las empresas inviertan en una compensación competitiva para reducir el índice de rotación de personal. 

6 formas de disminuir la rotación del personal

La alta tasa de rotación de personal puede ser un desafío para muchas empresas, pero existen formas efectivas de reducir este fenómeno y mantener a los empleados satisfechos y comprometidos:

1. Renovar procesos de contratación

Este proceso abarca la actualización y revisión de las descripciones de los puestos de trabajo para asegurarse que reflejen de manera precisa las responsabilidades y requisitos del puesto. Asimismo, se deben revisar las pruebas de selección de forma exhaustiva.

2. Establecer programas de onboarding y formación

El departamento de recursos humanos debe proporcionar programas de incorporación efectivos y oportunidades de crecimiento profesional para los empleados. Esto los ayudará a sentirse valorados y comprometidos con su crecimiento dentro de la empresa.

3. Reconocer el esfuerzo de los empleados

Reconocer el esfuerzo de los empleados es fundamental para mantenerlos motivados y comprometidos. A través de incentivos, premios y reconocimientos públicos, podemos demostrarles que valoramos su esfuerzo y contribución en la empresa.

En minu, nos esforzamos por ofrecer beneficios adicionales que vayan más allá de las prestaciones requeridas por ley. Esto incluye opciones como seguros de salud, vales de despensa y de gasolina, préstamos, entre otros. 

4. Fomentar la cultura de comunicación

Fomentar una cultura de comunicación donde se valoren las opiniones de todos y se brinde retroalimentación constructiva puede contribuir a crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

5. Ser flexible y mantener una mentalidad abierta

La flexibilidad en cuanto a horarios de trabajo, modalidades diferentes como el teletrabajo, y políticas de conciliación entre lo laboral y la vida privada pueden ayudar a retener al talento.

6. Fomentar los espacios de trabajo armoniosos

Cultivar un clima laboral seguro y armónico promueve la motivación de los empleados. Es importante estar atento a las condiciones de trabajo dentro del espacio laboral y brindar apoyo a los empleados ante situaciones que afecten a su bienestar.

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