Productividad laboral: qué es, cómo se mide y 5 estrategias para mejorarla

La productividad es un pilar fundamental en el mundo laboral, pero ¿qué implica realmente este concepto? ¿Cómo podemos medirlo con precisión? En este artículo, profundizaremos sobre qué es la productividad laboral, cómo medirla, qué factores influyen y diversas estrategias para mejorarla.  

¿Qué es la productividad laboral?

La productividad laboral es la capacidad que tienen los trabajadores, equipos o incluso las máquinas, de alcanzar y superar objetivos en un tiempo determinado.  Es una manera de ver qué tan bien están trabajando y cómo va la empresa en general.

Sin embargo, la productividad no depende solo de cuánto se esfuerzan los empleados. También está afectada por cómo está organizada la empresa, el ambiente laboral y, por ende, en cómo se desempeñan las personas. 

Entender esto es saber que mejorar los procesos productivos es un trabajo de todos los días, que implica revisar y cambiar cosas para que la empresa siga teniendo una ventaja competitiva y eficiente mientras el mundo de los negocios cambia.

¿Cómo medir la productividad laboral?

Medir el nivel de productividad laboral de tu empresa va más allá de una simple tarea administrativa; es una práctica que marca la diferencia entre el crecimiento económico y el estancamiento. Algunos datos que te permitirán evaluar el rendimiento actual de tus equipos son: 

Establece un estándar u objetivo

En primer lugar, para garantizar la medición de la productividad es crucial establecer un objetivo claro y específico. Define con precisión qué unidades o indicadores serán utilizados para evaluar el desempeño. Pueden ser horas trabajadas, objetivos alcanzados, ventas realizadas u otros criterios relevantes para tu empresa. 

Esto proporciona una referencia tangible del rendimiento esperado y te permitirá tanto evaluar el progreso de los objetivos, como comparar los resultados reales con las metas establecidas.

Determina el periodo de tiempo

Es importante decidir si se analizará en días, meses o años, ya que cada intervalo de tiempo ofrece diferentes perspectivas y niveles de detalle. Esta decisión debe basarse en las necesidades y objetivos específicos de tu empresa. 

Un análisis diario puede proporcionar una visión detallada del rendimiento a corto plazo. En cambio, un análisis mensual o anual, puede ofrecer una imagen más amplia y una base para establecer tendencias a largo plazo.

Emplea la fórmula de la productividad

Utiliza la siguiente fórmula para calcular la productividad laboral: Productividad = Productos o servicios producidos / Recursos laborales consumidos. Esta fórmula te proporciona una medida clara y cuantificable del rendimiento de tu empresa en relación con los recursos utilizados por tus colaboradores.

Por ejemplo, si una empresa produce 1000 unidades de un producto y emplea 500 horas de trabajo para ello, la productividad sería: Productividad = 1000 unidades / 500 horas = 2 unidades por hora trabajada.

Consejos para facilitar la medición

• Toma en cuenta que los análisis realizados en periodos de menor tiempo suelen ofrecer datos más útiles y específicos para la toma de decisiones.
• Lleva un registro detallado de las horas de trabajo y del tiempo dedicado a diferentes tareas o proyectos. Esto te permitirá identificar áreas de mejora y optimización.
• Compara los resultados obtenidos con los de otros periodos de tiempo para analizar la eficacia y las consecuencias de los cambios implementados en la empresa.
• Establece objetivos claros y precisos que sean alcanzables y medibles. Esto proporcionará una dirección clara para tus esfuerzos de mejora continua.
• Toma en cuenta los ingresos que se generan por empleado. Esto es fundamental para asegurarse que el equipo de trabajo cobra en relación con los ingresos que genera. 
• Mide la tasa de horas extra. Al tener una alta tasa por colaborador, puede ser necesario que el departamento de recursos humanos (RR.HH.) deba contratar más personal para evitar sobrecargar al equipo con una cantidad de trabajo que no puedan realizar. 
• Considera la tasa de absentismo, de esta manera podrás comprobar si existe algún problema de recursos humanos al que se le debe prestar más atención.

Factores que influyen en la productividad laboral 

Comprender los factores que influyen en la productividad es crucial para optimizar el desempeño y la competitividad de una empresa. Para abordar este tema con la profundidad que merece, dividiremos los factores en dos categorías principales:

Factores personales

Además de las habilidades técnicas y competencias profesionales de los empleados, existen otros aspectos que son valiosos para desempeñarse eficazmente:

Salud física y mental

La salud física y mental de un empleado puede afectar significativamente su capacidad para desempeñarse en el trabajo de manera eficiente. Problemas de salud o estrés por una jornada laboral de muchas horas, pueden disminuir la productividad y el rendimiento en el lugar de trabajo.

Demanda salarial y beneficios

La satisfacción salarial y los beneficios ofrecidos por la empresa pueden influir en la motivación y el compromiso de la fuerza laboral, lo que lleva a cosechar mejores resultados. Salarios competitivos, teletrabajo, jornadas flexibles, entre otros beneficios, pueden contribuir al crecimiento de la productividad y a retener el talento en la organización. 

Objetivos y motivación

Los objetivos claros y alcanzables, junto con una fuerte motivación, logran que los empleados sean más comprometidos y eficientes en sus tareas. Por esto es necesario impulsar la motivación laboral.

Factores organizacionales

Los aspectos organizacionales, como la estructura, cultura y procesos internos, impactan directamente en el desempeño de los empleados. Estos factores son: 

Estructura del negocio

La estructura organizativa de la empresa puede impactar en la eficiencia y la productividad de los empleados. Esto incluye la comunicación interna, la delegación de tareas y la claridad en los roles y responsabilidades.

Planificación y gestión del tiempo

La falta de planificación adecuada y una gestión ineficiente del tiempo pueden resultar en la pérdida de productividad. Por lo tanto, implementar estrategias de planificación efectivas ayuda a optimizar el uso del tiempo y los recursos disponibles.

Rotación de personal

La alta rotación de personal puede tener un efecto negativo en la productividad laboral. Los constantes cambios de puestos de trabajo pueden afectar la cohesión del grupo, la continuidad en los proyectos y la eficiencia en el trabajo.

5 estrategias para mejorar la productividad laboral

La búsqueda de mayor productividad en el lugar de trabajo es una meta constante para líderes y equipos en todas las industrias. Para alcanzar este objetivo te presentamos 5 estrategias clave:

1. Procura invertir en capital humano

Los empleados con mayor y mejor formación son clave para un mejor funcionamiento y productividad. Invertir en su desarrollo profesional, mediante programas de formación y capacitación, aumenta sus habilidades y también mejora su motivación y compromiso con la empresa.

2. Fomenta un buen clima laboral entre los trabajadores

Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo contribuye a aumentar la moral, la motivación y la satisfacción de los empleados. Promover la comunicación abierta, el trabajo en equipo y el reconocimiento del esfuerzo individual son aspectos clave para crear un buen clima laboral.

3. Debes contar con una planificación detallada y con antelación

La falta de una planificación adecuada puede llevar a la pérdida de tiempo y recursos. Establecer objetivos claros y definir un plan de acción detallado, ayuda a optimizar el tiempo y los recursos disponibles. Los empleados pueden enfocar sus esfuerzos de manera más efectiva y evitar la procrastinación.

4. Realizar evaluaciones de desempeño

Evaluar el rendimiento de los empleados de manera regular permite identificar fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento de la productividad. Las evaluaciones de desempeño proporcionan retroalimentación tanto para los empleados como para los líderes.

5. Implementar tecnología y herramientas eficientes

La implementación de tecnologías adecuadas puede automatizar tareas, simplificar procesos de producción y aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo. Además, permite acceder a datos y análisis que facilitan la toma de decisiones informadas.

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