¿Cuáles son las competencias laborales más demandadas? Tipos y ejemplos

Debido a los continuos cambios en el ámbito laboral, las habilidades que las empresas buscan en sus colaboradores, se encuentran en evolución constante. En la actualidad, existen competencias laborales que los empleadores valoran mucho más que los títulos universitarios o la experiencia.

¿Qué son las competencias laborales?

Las competencias laborales son conjuntos de conocimientos, habilidades y actitudes que una persona necesita para realizar un trabajo de manera efectiva. Implican no solo saber cómo realizar una tarea y tener ya el conocimiento adquirido, sino también saber llevarla a cabo mediante la práctica. 

Estas competencias abarcan habilidades técnicas específicas del puesto, como competencias genéricas que incluyen la capacidad para comunicarse, el trabajo en equipo, y la resolución de problemas. Además, pueden abarcar habilidades blandas como la empatía, la adaptabilidad y la gestión del tiempo.

Estas habilidades contribuyen al éxito individual del colaborador y al rendimiento general de la empresa, haciendo posible la creación de equipos más eficientes y productivos.

Tipos de competencias laborales

Las competencias laborales se clasifican en distintas categorías, dependiendo su naturaleza y el entorno laboral donde se apliquen. Conoce las más comunes: 

Competencias básicas

Se relacionan con aquellas aptitudes esenciales que se requieren para un trabajo. Tienen que ver con el aprendizaje adquirido desde la niñez hasta la adultez y se vinculan a la forma de relacionarse con los demás y la conducta básica. Se dividen en dos grupos diferentes: 

• Competencias personales: son aquellas obtenidas mediante la educación básica, como leer o hacer cuentas matemáticas.
• Competencias sociales: se trata de aquellas que son adquiridas mediante la socialización y las relaciones interpersonales, como el respeto, la responsabilidad, la capacidad de escuchar activamente y comunicarse de manera clara. 

Competencias técnicas

Se refiere a los conocimientos técnicos y habilidades específicas necesarias para realizar tareas concretas dentro de un campo profesional. Algunos ejemplos de competencias técnicas pueden incluir el uso de software especializado o técnicas de contabilidad. 

Competencias de liderazgo

Son habilidades esenciales para quienes ocupan o aspiran a puestos de dirección. Un buen líder tiene la capacidad de dirigir y motivar a un equipo, además de tener empatía, la capacidad de tomar de decisiones y desarrollar el talento humano, habilidades esenciales para el crecimiento y el desempeño laboral efectivo.

¿Cuáles son las competencias laborales más demandadas?

En la actualidad, existen algunas competencias específicas valoradas por los departamentos de recursos humanos de las empresas en México. Conócelas: 

Trabajo en equipo

La capacidad de un profesional para colaborar, integrarse y trabajar en equipo hacia metas comunes, es esencial para el éxito de cualquier proyecto. Para esto, se debe tener comunicación, responsabilidad, y habilidad para manejar dinámicas interpersonales. 

Proactividad e iniciativa

Anticiparse a problemas y proponer soluciones muestra una mejor manera de abordar desafíos en el mundo laboral. Los colaboradores proactivos no esperan a que se les asignen las tareas, ellos salen de su zona de confort y buscan activamente mejorar procesos y resultados.

Comunicación efectiva y asertiva

Resolver conflictos y manejar las exigencias de clientes de forma efectiva es una competencia esencial. La comunicación asertiva trata de expresar ideas y necesidades de forma clara y respetuosa, facilitando la colaboración y resolución de los problemas que surjan. 

Resiliencia

Los colaboradores con capacidad de adaptarse a cambios, superar adversidades, manejar el estrés, ser flexibles, recuperarse rápidamente de contratiempos y mantener una actitud positiva ante los desafíos, demuestran inteligencia emocional y son de suma importancia para las organizaciones. 

Capacidad de aprendizaje continuo

En un mundo en constante cambio gracias a la tecnología, es esencial la disposición y capacidad para adquirir nuevos conocimientos y habilidades. Los colaboradores que se comprometen a aprender continuamente se adaptan mejor a nuevas tecnologías y tendencias. 

Además, fomentar el pensamiento creativo en los equipos, permite generar soluciones innovadoras. 

Resolución de problemas

La capacidad de identificar problemas, analizarlos y encontrar soluciones efectivas es muy valorada. Los colaboradores ágiles en la resolución de problemas pueden abordar desafíos complejos y tomar decisiones que beneficien a la organización. 

Compromiso con el trabajo

La realización de objetivos y tareas de manera dedicada y comprometida, es crucial para el éxito individual y el organizacional. Los colaboradores comprometidos son más productivos y están más motivados a contribuir al crecimiento empresarial.

Mentalidad de crecimiento

La curiosidad y la ambición definen a aquellos colaboradores que buscan mejorar profesionalmente, ampliando también los horizontes de las empresas donde trabajan. Esta mentalidad fomenta la planificación estratégica a largo plazo, contribuyendo al desarrollo sostenible de la organización. 

Toma de decisiones respaldadas

Es muy importante que los colaboradores, especialmente los managers, sepan cómo utilizar la información y datos obtenidos, para elegir el mejor camino para la empresa, y lograr maximizar los beneficios.

¿Cuáles son los métodos más efectivos para evaluar las competencias laborales?

Evaluar las competencias profesionales es fundamental, ya que, esto asegura que los colaboradores poseen las habilidades necesarias para desempeñarse bien en sus roles. 

Entre los métodos más eficientes para lograrlo están los siguientes:

• Auditoría de habilidades: consiste en la realización de encuestas y evaluaciones para identificar las fortalezas y debilidades de los colaboradores. Los cuestionarios detallados permiten a las empresas recopilar datos sobre el nivel de habilidad de cada profesional en áreas específicas, identificando las áreas que requieren desarrollo profesional. 
• Evaluación 360º: este método integral obtiene feedback del propio colaborador, sus superiores, compañeros y en muchos casos, clientes. La evaluación 360º brinda una visión completa de las competencias del profesional, destacando puntos fuertes y débiles; y fomentando una cultura de feedback y desarrollo continuo. 
• Test DISC: clasifica a los colaboradores en cuatro tipos de personalidades y los ayuda a determinar sus competencias más importantes. Este test evidencia cómo las personalidades pueden influir en el desempeño laboral, permitiendo realizar estrategias de desarrollo personalizadas.

¿Cómo identificar las competencias laborales de tus candidatos en una entrevista laboral?

A continuación, te explicamos algunos métodos efectivos para identificar las competencias laborales de tus candidatos en los procesos de selección de personal:

• Realiza una descripción precisa del puesto de trabajo: determina cuáles son las competencias específicas que estás buscando. Contar con una descripción de puestos bien detallada, te ayudará a guiar la entrevista para poder detectarlas con más facilidad en el candidato.
• Utiliza preguntas situacionales: realiza un plan de acción con preguntas que lleven a los candidatos a mostrar que tienen una competencia central que la empresa busca. Puedes pedir ejemplos de cómo resolverían situaciones problemáticas o cómo las han resuelto en el pasado. 
• Emplea un software de recursos humanos: esta herramienta te permitirá automatizar gran parte del proceso de atracción del talento específico que buscas para el puesto de trabajo. Además, conseguirás más efectividad en la incorporación. 

Las empresas deben valorar y fomentar habilidades que potencien la productividad laboral individual, tanto como la colectiva. Acércate a nuestro blog para recibir información clave y consejos para potenciar tu equipo de trabajo.