Información legal

DEFINICIONES

Aplicación: Plataforma móvil propiedad de Minu, incluyendo la infraestructura de cómputo, redes de telecomunicaciones, sistemas operativos, bases de datos y software que ocupa para sus operaciones y prestación de los Servicios en favor de los Usuarios, disponible para iOS y Android.

Costo del Servicio: Cantidad establecida y notificada por Minu a los Usuarios por la prestación de los Servicios de retiro de los Montos Retirados.

Cuenta: Registro del Usuario en la Aplicación que le permite utilizar la misma, la cual será de uso exclusivo del Usuario.

Cuenta Ordenante: Cuenta de depósito a la vista, incluida la cuenta básica de nómina, o cualquier otra cuenta de depósito o cheques permitida por la Aplicación, abierta con una Entidad Financiera a nombre del Usuario de que se trate, en la que se pueden realizar, entre otros, abonos de los Recursos derivado de prestaciones laborales o de prestación de servicios.

Disponible para Retiro: El monto total que puede retirar el Usuario en cuestión, ya sea en una o varias disposiciones, limitado a un monto máximo determinado entre Minu y la Empresa Afiliada.

Entidad Financiera: Cualquier sociedad o institución que preste servicios financieros, constituida, existente y debidamente autorizada para tales efectos en términos de la legislación aplicable, que en específico preste servicios financieros para operaciones pasivas relacionadas a la apertura de una Cuenta Ordenante, la cual deberá estar regulada y supervisada por las autoridades financieras competentes.

Empresa Afiliada: La sociedad/empresa con la que Minu, de forma previa a que el Usuario pueda aceptar estos términos y condiciones, tenga celebrado: (i) un convenio de colaboración con Minu; y (ii) un contrato individual de trabajo o de prestación de servicios o cualquier contrato similar o de distinta naturaleza con el Usuario de que se trate, la cual lleva a cabo el depósito a la Cuenta Ordenante del Usuario, derivado de los salarios, honorarios, comisiones, y/o cualquier otro tipo de contraprestación acordada entre el Usuario y la sociedad/empresa de que se trate.
Lo anterior, en el entendido que la presente definición aplica exclusivamente para efectos de regular la prestación de los Servicios a través de la Aplicación, sin que ello implique o genere un vínculo legal entre la Empresa Afiliada y/o el Usuario, a menos que así lo acuerden en documentos independientes a los presentes términos y condiciones, circunstancia que será completamente ajena a Minu.  

Minu: Minu Servicios, S.A.P.I. de C.V.

Montos Retirados: El o los importe(s) en dinero depositado o transferido por Minu a solicitud del Usuario a través de la Aplicación de tiempo en tiempo, a la Cuenta Ordenante en virtud de la prestación de los Servicios a través de la Aplicación y derivado de la retribución que se paga al Usuario.

Página Web: Portal en internet propiedad de Minu, cuya dirección es www.minu.mx

Recursos:
El importe en dinero depositado o transferido a la Cuenta Ordenante del Usuario por parte de la Empresa Afiliada, derivado de los salarios, honorarios, comisiones, y/o cualquier otro tipo de contraprestación acordada entre el Usuario y la Empresa Afiliada por el trabajo, actividades y/o la prestación de los servicios del Usuario para la Empresa Afiliada.

Servicios:
Los descritos en el apartado de Servicios de la Aplicación en los presentes términos y condiciones.

Usuario: Cualquier persona física que contrata o realiza alguna Operación al registrarse y/o usar la Aplicación o cualquiera de los Servicios que Minu ofrece a través de dicha Aplicación.

ACEPTACIÓN

Estos términos y condiciones generales de uso son aplicables al acceso, uso o ingreso a la Aplicación propiedad de Minu, así como a los Servicios proporcionados por Minu a cualquier Usuario, salvo en los casos que expresamente se indique lo contrario dentro de los presentes términos y condiciones.

Al ingresar y utilizar la Aplicación y/o abrir una Cuenta, el Usuario, acepta automática y expresamente los presentes términos y condiciones generales de uso. El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad de goce y ejercicio contando, con plena capacidad para contratar y contraer toda clase de obligaciones y derechos de los presentes términos y condiciones, así como capacidad para cumplir cabal y puntualmente dichas obligaciones.

El Usuario acepta y reconoce expresamente que la aceptación de estos términos y condiciones generales de uso y/o el uso de la Aplicación por parte del Usuario, no crean un contrato de sociedad, de mandato, de franquicia y/o relación laboral entre Minu y el Usuario.

Si el Usuario no está de acuerdo en aceptar en forma absoluta, incondicional y completa estos términos y condiciones deberá, abstenerse de usar la Aplicación y solicitar o abrir una Cuenta en la Aplicación y/o utilizar los Servicios ofrecidos por Minu. En caso contrario, se considerarán expresamente aceptados los presentes términos y condiciones generales de uso.

USO DE APLICACIÓN

Al ingresar a la Aplicación, el Usuario reconoce que Minu le está otorgando una licencia limitada, temporal y revocable en los términos que a continuación se describen.

El Usuario está de acuerdo que el uso de la Aplicación por su parte se realiza bajo su propia responsabilidad, en relación con los Servicios y/o productos que se prestan.

Toda la información suministrada por el Usuario al usar la Aplicación y cualquier otro dato e información que contenga sus datos personales, se usará de acuerdo al Aviso de Privacidad de Minu, mismo que se pone a disposición del Usuario por medio de la Aplicación y que se encuentra disponible en la Página Web.

REGISTRO

Para poder hacer uso de los Servicios de la Aplicación, el Usuario deberá previamente completar el formulario de registro puesto a disposición por Minu, en el cual se requieren sus datos personales, los cuales enunciativa más no limitativamente pueden ser: (i) nombre completo; (ii) correo electrónico con dominio activo de la Empresa Afiliada y validado por ésta misma; y (iii) número telefónico, en caso de no contar con el correo electrónico. El Usuario se obliga expresamente a proporcionar información correcta y veraz, así como a no proporcionar datos e información de terceros, para los efectos previstos en el presente párrafo.

Posteriormente se enviará al correo registrado por el Usuario o, en su caso, al teléfono celular registrado por el Usuario, un código de confirmación que deberá ser ingresado por el Usuario en la Aplicación, para que éste a su vez le genere una contraseña provisional que servirá para acceder a la Aplicación. Una vez completado lo anterior, el Usuario deberá generar una nueva contraseña en la Aplicación que servirá para posteriores accesos a la Aplicación. El Usuario reconoce expresamente que el será el único responsable por el resguardo y custodia de su contraseña para evitar que se preste un Servicio que no haya solicitado así como para evitar el mal uso de la contraseña y/o de la Aplicación por parte de terceros que por algún motivo pudieran llegar tener acceso a la contraseña del Usuario, por lo que el Usuario igualmente reconoce expresamente que Minu no será responsable de lo anterior y deberá indemnizar y sacar en paz y a salvo a Minu del mal uso de la contraseña y/o de la Aplicación tanto de parte del Usuario y/o por parte de terceros.

Todos los datos personales que el Usuario proporciona por motivos de registro a través de la Aplicación serán protegidos y manejados por Minu conforme al Aviso de Privacidad de Minu en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El Usuario deberá notificar a Minu a través de la Aplicación, a la brevedad posible, si existe algún cambio en su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y, en general, de cualquier información que sea actualizada o modificada. Minu, para realizar cualquier notificación, utilizará los datos más recientes del Usuario que haya proporcionado en la Aplicación, por lo que en caso de omisión de dicha notificación el Usuario libera de cualquier responsabilidad a Minu en la prestación de los Servicios.

SERVICIOS DE LA APLICACIÓN

Minu, a través del convenio de colaboración celebrado con la Empresa Afiliada, pondrá a disposición del Usuario varias herramientas y funciones a través de su Cuenta en la Aplicación que le permitirán acceder a los Servicios, así como a los Montos Retirados que correspondan.

El Usuario podrá solicitar el retiro exclusivamente de la suma de los Montos Retirados que hayan sido solicitados por el Usuario a través de la Aplicación conforme a los presentes términos y condiciones, sujeto a los términos, condiciones y limitaciones previstas dentro del convenio de colaboración celebrado entre Minu y la Empresa Afiliada con la cual trabaje, colabore, labore o preste sus servicios el Usuario de que se trate.

Minu, bajo ninguna circunstancia tendrá la facultad u obligación de prestar el servicio a los Usuarios que no estén aprobados por el área de recursos humanos de la Empresa Afiliada a la cual pertenezca/corresponda. Por su parte, la Empresa Afiliada podrá solicitar, en cualquier momento, la cancelación o bloqueo de los Usuarios que trabajen, laboren, colaboren o presten sus servicios con dicha Empresa Afiliada, para efecto de que el Usuario de que se trate ya no se le preste el Servicio ni se le permita el acceso a su Cuenta.

El Usuario que solicite los Servicios de Minu y sea candidato por parte de la Empresa Afiliada para recibir los Montos Retirados, podrá solicitarlos a través de la Aplicación, única y exclusivamente respecto del saldo que tenga efectivamente acumulado/devengado pero NO pagado aun por la Empresa Afiliada. [El Usuario autorizará e instruirá a la Empresa Afiliada a depositar en su nombre y a su cuenta a favor de Minu la suma del total de los Recursos que solicitó a través de la Aplicación, así como la cantidad del Costo del Servicio, lo cual será realizado por la Empresa Afiliada a cuenta de los recursos económicos pagaderos por la Empresa Afiliada al Usuario en términos del convenio de colaboración celebrado con Minu.] 1

El porcentaje límite que el Usuario podrá retirar, así como el número máximo de retiros que podrán hacer por periodo de pago a través de la Aplicación, se determinará mediante acuerdo entre Minu y la Empresa Afiliada, el cual se plasmará en el convenio de colaboración correspondiente.

El Usuario reconoce expresamente que los depósitos que reciba por parte de Minu por concepto de Montos Retirados de conformidad con la solicitud realizada por el Usuario través de la Aplicación, no deberán interpretarse como la existencia y/o nacimiento de una relación laboral entre Minu y el Usuario o de cualquier otra índole distinta a la expresamente prevista dentro de los presentes términos y condiciones, toda vez que su único patrón es la Empresa Afiliada, quien es la responsable de cubrir todas las prestaciones y conceptos derivados de la relación que los une a la Empresa Afiliada y al Usuario para todos los efectos legales, por lo cual el Usuario acepta expresamente que no podrá realizar reclamaciones en contra de Minu argumentando una obligación a cargo de Minu en favor del Usuario de pagar sueldos y/o contraprestaciones de cualquier naturaleza, ni alegando la existencia de una relación laboral entre Minu y el Usuario.

Minu podrá limitar inicialmente los retiros por pago de salario y/o prestación de servicios que puede solicitar el Usuario, según el esquema de pago que el Usuario y la Empresa Afiliada manejen y acuerden al amparo del convenio de colaboración que al efecto hubieren suscrito. En caso de un esquema semanal los retiros podrán limitarse a 3, en el caso de que sea quincenal el límite de los retiros podrá ser 5 y en el caso de un esquema mensual, los retiros podrán limitarse a  10. De igual manera, el Usuario reconoce expresamente que Minu, sin previo aviso, podrá limitar el monto máximo de los retiros, por instrucciones de la Empresa Afiliada.

COSTO DEL SERVICIO

Por cada entrega por parte de Minu al Usuario de Montos Retirados, el Usuario deberá pagar a Minu la cuota por retiro que quede establecida en la Aplicación en el momento de realizar la disposición del monto que Minu deposite en la Cuenta Ordenante del Usuario.

CAMBIOS EN LA INFORMACIÓN.

El Usuario se obliga a informar de inmediato a la Empresa Afiliada en donde colabore sobre cualquier actualización de su información de registro en la Aplicación.

Asimismo, en el caso de que el Usuario decida realizar la portabilidad de nómina a una institución financiera diferente a aquella en donde lleva su Cuenta Ordenante, será obligación de éste notificar a la Empresa Afiliada donde colabore de este hecho dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a la fecha en que se lleve a cabo el cambio.
Derivado de lo anterior, Minu no será responsable de ningún error en el proceso de retiro u otros problemas relacionados con la Aplicación que surjan por la omisión por parte del Usuario o falta de cumplimiento a lo anterior.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Minu y su Aplicación, sus logotipos y todo el material que aparece en la Página Web son propiedad intelectual, marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes federales, locales o internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la aplicación se encuentran debidamente protegidos a favor de Minu, sus afiliadas, empresas relacionadas o controladoras, aliados estratégicos, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual o cualesquier otras leyes aplicables. Se prohíbe expresamente al Usuario usar, explotar, modificar, reproducir, alterar, editar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación o información contenida en la Aplicación.

En caso de que el Usuario transmita a Minu cualquier información, datos, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de la Aplicación, el Usuario le otorga a Minu en este acto una licencia perpetua, irrevocable, incondicional, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Minu, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar la Aplicación, sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la Aplicación en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.

El Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Minu, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe sobre la Aplicación.

Minu se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:
(i) abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales de Uso.

MODIFICACIONES A LA APLICACIÓN

Minu podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo o posterior al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Aplicación sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, sin que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario. Siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Minu se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la Aplicación, asimismo, no será responsable por cualquier falla o retraso que se genere al eliminar tal material. Bajo ninguna circunstancia Minu será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de esta Aplicación.

Minu no garantiza que la Aplicación satisfaga la totalidad de los requerimientos del Usuario, o que los Servicios de la Aplicación se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. Minu no garantiza un uso idóneo de la Aplicación por parte del Usuario para fines distintos a los expresamente señalados dentro de los presentes términos y condiciones.

FALLAS EN EL SISTEMA

Minu no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la Aplicación o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Minu no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Aplicación y Servicios. El sistema y/o la Aplicación puede eventualmente no estar disponible debido a actualizaciones, dificultades técnicas o fallas de la red, o por cualquier otra circunstancia ajena a Minu; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Minu ni a sus empresas afiliadas, colaboradoras o partes relacionadas.

SEGURIDAD

El Usuario reconoce expresamente que Minu le ha advertido que existen varias estafas que utilizan la red para realizar transacciones ilícitas como: Smishing, Phishing, Pharming, etc. Por esta razón, es responsabilidad de cada Usuario implementar las medidas correspondientes para evitar ser víctima de cualquiera de estos delitos.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda a la Aplicación, ya que pueden sufrir modificaciones. Minu se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones Generales de Uso de este acuerdo de voluntades en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata. Si el Usuario no entiende todos los términos o conceptos establecidos en el presente Instrumento, debe consultar con un abogado antes de utilizar la Aplicación o cualquiera de los Servicios que proporciona Minu y si no puede revisarlos periódicamente para determinar si alguno de los términos ha cambiado, el Usuario asume toda la responsabilidad por el hecho de no hacerlo y acepta que dicho incumplimiento equivale a su renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos modificados o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados, otorga a Minu el finiquito más amplio y libera a Minu de cualquier responsabilidad.

Ocasionalmente, Minu podrá adicionar a los términos y condiciones, provisiones adicionales los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de la aplicación para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente documento para todos los efectos legales a que haya lugar.

En particular, Minu tendrá el derecho, pero no la obligación, de hacer de su conocimiento cualquier modificación, por lo que el Usuario se obliga a revisarlos de forma periódica. Cualquier versión modificada se entenderá como que suple a todas las versiones precedentes.

Si en cualquier momento el Usuario no estuviere de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberá de dejar de utilizar de forma inmediata la Aplicación y los Servicios.

AUTENTICACIÓN DE IDENTIDAD

El Usuario autoriza a Minu, para que directamente o a través de terceros, pueda hacer cualquier pregunta o investigación que considere necesaria para validar y/o autenticar su identidad e información para la utilización de los servicios y contenidos. Esto puede incluir, pero no está limitado a información y/o documentación acerca del uso de los servicios, o requerir que tome acciones para confirmar dirección de correo electrónico, número de teléfono celular/móvil y la verificación de la información en bases de datos de terceros o por medio de otras fuentes. Este proceso es para fines de verificación interna.

Minu se reserva asimismo el derecho de rechazar, suspender, temporal o definitivamente el acceso a la Aplicación, sin necesidad de expresar causa alguna al Usuario. En caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, Minu automáticamente rechazará, cancelará o suspenderá el acceso a la Aplicación. En ambos casos la decisión de Minu no generará para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento por ningún concepto.

OBLIGACIONES LEGALES

Cada Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por sus operaciones en la Aplicación sin que pueda imputársele a Minu ningún tipo de responsabilidad derivada de los incumplimientos de los Usuarios. Minu no se responsabiliza por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente y/o cualquier otra obligación que surja en virtud de lo celebrado entre los Usuarios.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio y el uso de la Aplicación y de los demás contenidos y servicios tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante, Minu está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de Servicios y el uso de la Aplicación a su exclusivo arbitrio en cualquier momento sin responsabilidad alguna. Cuando sea razonablemente posible, Minu comunicará previamente la terminación o suspensión de la prestación de Servicios o Acceso a la aplicación a través de la Aplicación. Dicha suspensión y/o terminación de ninguna manera podrá originar el derecho al Usuario a reclamar a Minu daños y/o perjuicios que pudieran producirle la suspensión y/o terminación de los Servicios o acceso a la Aplicación.

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

El Usuario es el único responsable de asegurarse que el uso, que dé a los Servicios y la Aplicación sean de conformidad con las leyes, disposiciones, circulares, financieras aplicables. Al utilizar los servicios el Usuario manifiesta y garantiza que no figura en ninguna lista emitidas por organismos nacionales e internacionales en la que se incluya a personas bloqueadas o con restricciones para realizar operaciones financieras. En caso de que se detecte que el Usuario se encuentra en una de esas listas, Minu podrá cancelar a su discreción el Servicio y/o acceso o uso de la Aplicación, y dará aviso al Usuario para los efectos legales correspondientes.

LIMITANTE DE RESPONSABILIDAD

Minu tampoco será responsable cuando en el caso de que el Usuario haya solicitado con otro banco la portabilidad de nómina el depósito no sea traspasado a la cuenta destino, por no ser reconocido por la institución de crédito como concepto de nómina.

CESIÓN

El Usuario no podrá ceder o transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones respecto de estos términos y condiciones, ya sea de forma total o parcial. El Usuario no podrá directa o indirectamente acordar, asignar, ceder ni transferir a un tercero cualquier reclamación en contra de Minu como consecuencia de o relacionado con estos términos y condiciones, la prestación de los Servicios y/o el uso de la Aplicación.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de que se presente una controversia que se derive de los presentes términos y condiciones, de la prestación de los Servicios y/o del acceso a la Aplicación o su uso, o bien se interpreten como un contrato o se relacione con él, Minu y el Usuario se someten expresamente a la legislación aplicable de la Ciudad de México, así como a la  jurisdicción de los tribunales competentes los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo.

AVISO LEGAL

La información publicada en la Aplicación no necesariamente refleja la posición de Minu ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios. Por esta razón, Minu no se hace responsable por ninguna información, y conceptos que se emitan en la Aplicación.

Asimismo, Minu no se hace responsable de la información contenida en la Aplicación, incluidas los elementos que se descarguen, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario el uso y seguimiento de la misma. Aunque se han realizado todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de las actividades y operaciones de Minu, se advierte a todos los Usuarios, que existen muchos métodos que los ciberdelincuentes usan para tratar de obtener datos personales para cometer fraudes. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario acatar todas las medidas para evitar los fraudes cibernéticos.

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